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Regelungen "Sonderspielbetrieb"

FAQ: Ticketing Viktoria Köln / Regelungen Sonderspielbetrieb

Regelungen Sonderspielbetrieb

FAQ: Ticketing Viktoria Köln / Regelungen Sonderspielbetrieb

Allgemeine Regeln in Bezug auf den Sonderspielbetrieb:

Die aktuelle Coronaschutzverordnung erlaubt den Einlass von max. 5.000 Zuschauern im Sportpark Höhenberg.

Kurzfristige Änderungen sind aufgrund steigender Corona Fallzahlen möglich. Bitte informiere dich im Vorfeld über die aktuellsten Regelungen.

Der Spielbetrieb wird unter Einhaltung des Sicherheits- und Hygienekonzepts von Viktoria Köln durchgeführt. Das Konzept ist für jeden Stadionbesucher verpflichtend anzuerkennen. Hier zum Konzept (Link zum Hygienekonzept)

Zur Kontaktnachverfolgung im Stadion arbeitet Viktoria Köln mit der Luca-App.

Der Verkauf und Konsum von alkoholischen Getränken ist gestattet. Sichtbar alkoholisierten Personen wird der Zutritt zum Stadion verwehrt. Dies betrifft das gesamte Stadion.

Zuschauer werden gebeten, nach Möglichkeit den Individualverkehr zur Anreise zu nutzen. Zur Saison 21/22 ist im Tagesticket ein VRS-Ticket inbegriffen. Weitere Informationen zum VRS-Ticket entnehmen Sie unseren ATGB’s.

Allgemeine Hinweise zum Stadionbesuch Schutzmaßnahmen gibt es während des Sonderspielbetriebs im Stadion?

  • Der Besuch im Stadion erfordert aktuell keinen Nachweis der drei G’s (genesen, geimpft, getestet).

Zum Schutz der eigenen Sicherheit und zum Schutz anderer empfehlen wir jeden Besucher sich testen zu lassen. Dies können alle Besucher kostenfrei an unserem eigenem Testzentrum neben dem Stadion (Höhenberger Ring Ecke Frankfurter Straße) machen lassen.

  • Abstandsregel auf dem gesamten Stadiongelände beträgt mind. 1,5m.
  • Das Tragen des medizinischen Mund- und Nasenschutz (MNS) ist verpflichtend, bis der Sitz- oder Stehplatz eingenommen wurde. Auf dem Sitz- oder Stehplatz kann der MNS abgenommen werden.

Was passiert, wenn ich mich nicht an die Regeln halte?

Der Spielbetrieb wird unter Voraussetzung des Sicherheits- und Hygienekonzepts von Viktoria Köln durchgeführt. Das Konzept ist für jeden Stadionbesucher verpflichtend anzuerkennen. Sollten sich Besucher nicht an die Regeln halten, behält sich Viktoria Köln vor, diese aus dem Stadion zu verweisen. Denkt bitte immer daran, jeder Verstoß hat Konsequenzen für Viktoria Köln und kann dazu führen, dass wir zukünftig nicht mehr vor Zuschauern spielen können.

Wird es eine Tageskasse geben?

Für Heim Fans wird es zwei Tageskassen geben. Dort müssen alle personenrelevanten Daten angegeben werden, um ein personalisiertes Ticket kaufen zu können. Aus diesem Grund wird es zu erhöhten Wartezeiten an den Tageskassen kommen. Wir bitten daher unsere Fans, die Tickets im Vorverkauf über unseren Ticketshop (www.viktoria-tickets.de ) zu bestellen, um lange Warteschlangen vor dem Eingang zu vermeiden.

Für Fans, welche sich kein Ticket im Vorverkauf gesichert haben, gibt es die Möglichkeit, vor dem Stadion via Handy ein Mobile-Ticket zu kaufen.

Für Gäste Fans wird es keine Tageskasse geben. Tickets können im Vorverkauf über einen Online-Shop bestellt werden, welcher vom Gastverein veröffentlicht wird.

Garantiert meine Dauerkarte einen Eintritt für jedes Heimspiel?

Eine Entscheidung, ob die Dauerkarte zum Besuch eines Spiels berechtigt, wird jeweils einzeln im Vorfeld des Spiels entschieden und ist abhängig von der Anzahl an Zuschauern, die zu jenem Heimspiel zugelassen werden („Kapazität“). Die Kapazität kann dabei auf Grund von behördlichen, verbandsrechtlichen oder sonstigen Gründen beschränkt werden. Verfolgt deshalb in den Tagen vor dem Heimspiel die Kanäle der Viktoria.

Übersteigt die Kapazität die Anzahl der vergebenen Dauerkarten, ist jeder Dauerkarteninhaber zum Eintritt am Spieltag berechtigt. Unterschreitet die Kapazität die Anzahl an vergebenen Dauerkarten, erfolgt eine Zuteilung der Plätze in Form eines automatisierten Losverfahrens.

Kann ich meinen Platz, welcher auf meiner Dauerkarte vermerkt ist, im Stadion einnehmen?

Im Sonderspielbetrieb gelten besondere Regeln wie z.B. die Einhaltung von Mindestabständen. Aufgrund dessen kann es sein, dass Sie nicht auf Ihrem gebuchten Platz sitzen. Viktoria Köln behält sich das Recht vor, die Sitzplätze entsprechend zu belegen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf den ursprünglichen Sitzplatz während des normalen Spielbetriebs.

Ich habe eine Dauerkarte im Stehplatzbereich. Kann ich diese weiterhin Nutzen?

Die Nutzung der Stehplatztribüne ist unter Einhaltung der Mindestabstände möglich.

Ich kann kurzfristig nicht am Spieltag in den Sportpark kommen. Kann ich meine Dauerkarte an einen Freund weitergeben?

Ja, die Dauerkarte kann kurzfristig am Spieltag weitergegeben werden. Aus Gründen der Nachverfolgung musst Du bitte folgendes Formular (https://www.viktoria1904.de/verein-stadion/stadion/formular-weitergabe-dauerkarte ) ausgefüllt zum Spieltag mitbringen. In Verbindung mit deinem Personalausweis, Formular und dem Ticket kommst du in den Sportpark.

Wann wird das Geld für meine Dauerkarte abgebucht?

Die aktuell gültige Corona Schutzverordnung des Landes NRW ist vom 10.07.2021. Diese besagt, dass Sportveranstaltungen mit Zuschauern stattfinden dürfen. Die Lastschrift wird daher zu Beginn des Monats August angestoßen und im Vorfeld angekündigt.

Sollte widererwartend während der Saison zwischenzeitig ein Teil der Spiele ohne Zuschauer ausgetragen werden, wird die Lösung aus der vergangenen Spielzeit fortgeführt.
Es kann sich dann am Ende der Saison zwischen einem Verzicht der Summe zugunsten der Viktoria, Verzicht der Summe zugunsten der Jugend oder einer Rückerstattung entschieden werden.

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